Administrador
- Crea y asigna órdenes de trabajo
- Gestiona las tiendas y los técnicos de su empresa
- Revisa las evidencias y aprueba los trabajos
- Consulta reportes por tienda y recibe notificaciones
Plataforma de mantenimiento locativo
Ordena el mantenimiento de tus tiendas y locales en un solo lugar
Reportes por QR, órdenes de trabajo, técnicos con evidencia fotográfica y seguimiento de cada sede, desde el celular o el computador.
Hecha para empresas con varias tiendas, locales o sedes.
El problema
Mantener muchas sedes sin un sistema se vuelve desorden
Si el mantenimiento de tus locales se maneja con chats y llamadas, seguro te suena esto.
-
Órdenes por WhatsApp
La falla llega en un chat, se pierde entre mensajes y nadie sabe con certeza si ya se atendió.
-
Trabajos sin evidencia
El técnico dice que terminó, pero no hay fotos de cómo estaba el daño ni de cómo quedó.
-
Sin trazabilidad
No existe un historial por tienda: no se sabe qué se arregló, quién lo hizo ni cuándo.
Cómo funciona
De la falla reportada al trabajo aprobado, en 4 pasos
-
Reporte por QR
Imprime el QR de tu empresa y pégalo donde lo vea el equipo. Quien lo escanea elige su tienda y reporta la falla en segundos.
-
Orden de trabajo
El reporte se convierte en una orden de la tienda correspondiente, asignada a un técnico.
-
El técnico ejecuta con fotos
Recibe la orden en su celular, hace el trabajo y sube fotos como evidencia.
-
El administrador aprueba
Revisa el trabajo y las fotos, aprueba la orden y queda el historial de la tienda.
Funciones por rol
Cada persona ve y hace lo que le corresponde
Técnico
- Ve las órdenes que tiene asignadas
- Registra el avance desde su celular
- Sube fotos como evidencia del trabajo
- Recibe avisos de nuevas órdenes
Soporte por WhatsApp 24/7
- Escríbenos a cualquier hora, todos los días
- Te ayudamos con dudas sobre el uso de la plataforma
- Reporta una falla y la revisamos contigo
La aplicación
Así se ve Toll-Track en el día a día
Así se ve la aplicación en uso, en el computador y en el celular.
Reportes por QR
Reportar una falla toma segundos
Tu empresa tiene un código QR para todas sus tiendas. Lo imprimes y lo pegas donde lo vea el equipo. Quien lo escanea elige su tienda y envía el reporte del incidente o la solicitud de mantenimiento.
- Un solo QR para todas las tiendas de tu empresa
- Quien escanea elige su tienda y describe lo que pasa
- Descargas el cartel listo para imprimir y pegar
- Puedes regenerar el QR cuando lo necesites
Informes
Los números de tu mantenimiento, siempre a la vista
Mira cuántas órdenes se crean y se completan, en qué tiendas se concentran y cómo vas frente al período anterior.
- Órdenes por tienda y por díaCon vista de creadas y de completadas.
- Estado de las órdenesCuántas están asignadas y cuántas en progreso.
- Período actual y anteriorCompara tu operación con los mismos días del período anterior.
- Órdenes por prioridadCuántas son de prioridad alta, media o baja.
Multiempresa
Cada empresa ve solo su información
Toll-Track es una plataforma compartida, pero los datos de cada empresa están separados. Tus tiendas, técnicos, órdenes y fotos solo son visibles para los usuarios de tu empresa.
Esto permite que la plataforma atienda a varias empresas a la vez sin mezclar su información.
Empresa A
- Tiendas
- Técnicos
- Órdenes
- Fotos
Empresa B
- Tiendas
- Técnicos
- Órdenes
- Fotos
Empresa C
- Tiendas
- Técnicos
- Órdenes
- Fotos
Instalable
Instálala en el celular sin pasar por una tienda de aplicaciones
Toll-Track funciona desde el navegador y se puede agregar a la pantalla de inicio como una app más. No hay que descargar nada de Google Play ni de App Store.
En Android (Chrome)
- Abre el enlace de tu empresa en Chrome.
- Toca Instalar app en el menú de la aplicación o en el menú del navegador.
- Confirma y busca el ícono en tu pantalla de inicio.
En iPhone (Safari)
- Abre el enlace de tu empresa en Safari.
- Toca el botón Compartir.
- Elige Añadir a pantalla de inicio.
Seguridad
Lo que hacemos para cuidar la información de tu empresa
Estas son las medidas con las que cuenta la plataforma hoy.
-
Datos separados por empresa
Cada empresa accede únicamente a su propia información.
-
Accesos por rol
El administrador y el técnico tienen permisos distintos dentro de la plataforma.
-
Historial de auditoría
Se registran las acciones realizadas en la plataforma.
-
Fotos privadas
Las fotos de evidencia no son públicas: se consultan con enlaces temporales.
-
Conexión cifrada
La comunicación con la plataforma viaja por HTTPS.
¿Tu empresa necesita más detalle sobre cómo se manejan los datos? Escríbenos y lo conversamos.
Quiénes somos
Mantenimiento 360
En Mantenimiento 360 desarrollamos Toll-Track, una plataforma web para ordenar el mantenimiento de tiendas y locales: reportes por QR, órdenes de trabajo, técnicos con evidencia fotográfica y trazabilidad por sede. Estamos en Bogotá y ya acompañamos a una empresa cliente en su operación diaria.
- Ciudad
- Bogotá, Colombia
- Soporte
- WhatsApp 24/7
Nuestros clientes
Quienes ya trabajan con Toll-Track
Planes y precios
Un plan según el tamaño de tu operación
Cada empresa es distinta. Cuéntanos cuántas tiendas y técnicos tienes y te armamos una propuesta.
Operaciones pequeñas
Para empresas con pocas tiendas o locales que quieren dejar el WhatsApp y el papel.
Cotiza con nosotros
Solicitar demoOperaciones en crecimiento
Para empresas con varias sedes y un equipo de técnicos que necesita orden y trazabilidad.
Cotiza con nosotros
Solicitar demoGrandes operaciones
Para empresas con muchas tiendas que necesitan acompañamiento en la puesta en marcha.
Cotiza con nosotros
Solicitar demoEl valor depende del número de tiendas y usuarios.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es Toll-Track · Mantenimiento 360?
Es una plataforma web para gestionar el mantenimiento de tiendas y locales: reportes por QR, órdenes de trabajo, técnicos, evidencia fotográfica, notificaciones y reportes por sede.
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona desde el navegador del celular o del computador. Si quieres, puedes agregarla a la pantalla de inicio del celular como una app, sin pasar por una tienda de aplicaciones.
¿Mis técnicos necesitan computador?
No. Los técnicos reciben y atienden las órdenes desde su celular, y suben las fotos de evidencia desde ahí mismo.
¿Otra empresa puede ver mi información?
No. Los datos de cada empresa están separados y cada usuario accede solo a la información de su empresa y según su rol.
¿Las fotos de evidencia son públicas?
No. Las fotos son privadas y se consultan mediante enlaces temporales.
¿Cuánto cuesta?
El valor depende del tamaño de tu operación, principalmente del número de tiendas y usuarios. Escríbenos y te enviamos una propuesta.
¿Puedo ver una demo antes de decidir?
Sí. Te mostramos la plataforma con una empresa de demostración con datos ficticios y resolvemos tus dudas.
¿Para qué tipo de negocios sirve?
Para empresas que mantienen varias tiendas, locales o sedes y necesitan ordenar los reportes, a los técnicos y el historial de cada punto.
Solicita tu demo
Escríbenos por WhatsApp o por correo. Te mostramos la plataforma con datos de ejemplo y conversamos sobre tu operación.
También por correo: maantenimiento.360@gmail.com · WhatsApp: 323 367 0402