Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Este aviso explica cómo tratamos los datos personales en este sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

Miguel Gómez, con nombre comercial en trámite Mantenimiento 360, con domicilio en Bogotá, Colombia (en adelante, "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Correo de contacto para asuntos de datos personales: gomezmigue875@gmail.com
WhatsApp: 323 367 0402

2. Qué datos recolectamos en este sitio

Este sitio no tiene formularios, no usa cookies y no usa herramientas de analítica ni de seguimiento. No recolectamos datos suyos de forma automática.

Solo tratamos los datos que usted nos entrega voluntariamente cuando nos escribe por WhatsApp o por correo electrónico, por ejemplo: nombre, empresa, cargo, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje.

3. Finalidades

• Responder su solicitud de información o de demostración de Toll-Track · Mantenimiento 360.
• Enviarle la propuesta comercial que usted solicite y hacer seguimiento a esa conversación.

No vendemos sus datos ni los entregamos a terceros para otros fines. Los conservamos únicamente mientras sean necesarios para esa conversación y los eliminamos cuando usted lo solicite.

4. Autorización

Al escribirnos y compartir sus datos de forma voluntaria, usted nos autoriza a tratarlos para las finalidades indicadas en el punto 3.

5. Terceros que intervienen

Al escribirnos por WhatsApp o por correo, esos servicios también tratan sus datos según sus propias políticas. El sitio está alojado en Cloudflare, que puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) para operar y proteger el servicio.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos y revocar la autorización otorgada.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

7. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a gomezmigue875@gmail.com indicando su nombre, un medio de contacto y lo que solicita. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recibo, conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Datos tratados dentro de la plataforma

Cuando una empresa usa Toll-Track · Mantenimiento 360 para gestionar su mantenimiento, esa empresa es responsable de los datos de sus usuarios y de sus operaciones. Nosotros los tratamos por encargo de la empresa, únicamente para prestar el servicio y según lo acordado con ella.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y no recolecta intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.